伴随着移动信息化应用的不断发展与成熟，手持终端成为了办公和生活必不可少的工具。

湖北省电子口岸中心为了向广大社会公众及相关口岸业务单位提供更全面、更灵活、更丰富的口岸信息化服务，在现有中国（湖北）国际贸易单一窗口平台的PC应用基础上，推出了手持移动端的新服务。

2019年5月21日，省电子口岸推出最新企业便利化的新服务——湖北移动单一窗口。通过PC端、移动端相辅相成方式为使用者提供更加便利、高效、快捷的口岸信息化服务支持，以促进湖北外贸经济的稳固发展。

新闻资讯：集中展示热点新闻和要点事件，通过工作动态、通知公告、历史大事件对电子口岸的资讯信息分类展示，为贸易企业及广大社会公众提供贸易动态资讯服务。

跨境溯源查询：消费者及时了解跨境商品的通关状态及商品来源，通过人脸识别功能确认当前用户与填写身份信息一致，防止盗用身份信息的风险。

口岸收费公示：营造稳定、公平、透明、可预期的口岸营商环境，促进外贸稳定健康发展，口岸收费目录清单向社会公开，为外贸企业降低成本。

通关状态查询：通过三级节点连接海关总署，移动单一窗口实现了报关单通关状态的实时查询，相关企业通过此功能实时了解货物的报关状态，帮助企业对下一环节的工作进行布置和调整。只需要输入报关单号就能实时监控到货物的通关状态，既减轻了海关人员的工作量，减少线下柜台询问，也提高各企业对自己产品通关状态的实时了解。

在线客服：在现有资源下，增加“湖北电子口岸”订阅号对话框提问功能，多渠道获取企业用户的问题，最大限度提升服务质量，方便对企业用户进行维护、跟踪和服务。快捷便利把企业的问题整理到系统后台实现统一管理，随时随地为企业解决使用单一窗口过程中的问题。

通关手册：进出口货物在出入关境时必须向海关申报，通过单一窗口标准版的系统办理各项手续，自湖北“单一窗口”建设两年以来，已陆续上线50多个应用系统，为方便相关企业操作各系统，培养企业应用习惯，湖北电子口岸不定期编辑、发布各系统操作指南，为相关企业提供湖北电子口岸建设系统的操作手册查看服务，确保企业操作人员可正常、快速、高效的在单一窗口开展业务。

下一步，移动单一窗口将推出物流信息查询功能，并将不断完善系统操作手册内容，收集企业需求，让“单一窗口”更好的服务外贸，服务企业。